Sommario:
- 1. Le disposizioni normative sull’inoltro dell’ordine e della ricevuta dell’ordine in materia di commercio elettronico. Problemi interpretativi.
- 2. La formazione del contratto nel commercio elettronico.
- 3. Le condizioni generali di contratto nella prassi: i casi «Google Play», «Amazon» e «Apple Store».
La disciplina sul commercio elettronico ha previsto che all’inoltro dell’ordine impartito per via telematica segua l’obbligo, per il prestatore, di accusare ricevuta di tale ordine. Non chiarisce però come tali atti debbano essere inquadrati all’interno degli schemi perfezionativi del contratto. Il presente contributo, muovendo dall’analisi delle posizioni dottrinali e ripercorrendo la prassi ritenuta maggiormente significativa (Google Play, Amazon, Apple Store), intende delineare il ruolo che tali atti hanno nel procedimento di conclusione del contratto telematico, con evidenti ripercussioni sull’instaurazione del vincolo contrattuale, foriero di obbligazioni, e sulla gestione del rischio di inadempimento per eventuale mancata disponibilità della merce.
